凯迪仕管家手机版

　　凯迪仕管家手机版app是一款凯迪仕品牌售后工单管理应用软件，可以为凯迪仕团队提供的售后服务的工单管理系统，能够在应用上对所有的售后工单业务进行管理，可以查看所有的上门履约的订单信息，能够让售后的团队完成所有的工单业务，并且将整个工作过程更新和记录保存，使用工单的记录工具来随时更新工单信息，并且能够随时进行远程的工单处理反馈，从而完成各个工单的详情工作记录，以及对所有工单信息全部统一总结，方便团队进行工单的派发和工作任务进度跟进，对旧件寄回以及技术支持等业务进行处理，完成所有的客户需求服务，喜欢就赶紧来下载使用吧！

应用功能

　　1、工单汇总

　　对所有的工单信息进行汇总，可以对所有的工单信息查询和管理；

　　2、工单分类

　　将所有的业务工单进行处理进度分类，对各个类型的工单进行处理；

　　3、进度展示

　　每日的所有工单处理进度信息都有记录，可以对所有工单进度查看；

　　4、工单详情

　　提供了各个工单的处理详情信息，通过详情来了解工单的具体信息；

　　5、在线反馈

　　可以通过反馈系统来进行工单反馈，记录异常工单和改签的工单信息；

　　6、记录查询

　　针对各个类型的历史工单信息提供记录。能够对历史的工单信息查询。

应用特色

　　1、全面教学

　　通过线上的知识学院来进行技能知识学习，可以获得全面的技术教学指导；

　　2、轻松查询

　　对所有工单的历史信息随时都能查询到，让用户的所有工单随时找回跟进；

　　3、实时处理

　　通过线上的反馈系统来进行协商与反馈，可以快速更正各种业务工单信息；

　　4、全程管理

　　对工单处理的所有流程全面提供记录，能够更加精准的全程跟进工单事务；

　　5、高效办公

　　通过平台来进行工单处理非常的快捷，可以更加高效的进行业务办公；

　　6、操作简单

　　提供的所有工单处理与管理的功能操作都很简单，轻松操作管理工单。

使用介绍

　　1、打开应用就能对为完成工单查看，了解当前所有工单；

　　2、对工单进行派发，可以逐个处理任务工单；

　　3、通过今日工单来选择类型，了解工单的实施地址；

　　4、还可以查看工单的详情信息，对基础信息和备注查看；

　　5、用户在工单的异常汇报中选择事项，一键反馈工单。

应用点评

　　凯迪仕管家app是一款专业的售后工单处理平台，通过全流程的管理方案来轻松完成大量的派发工单任务，主要针对所有的上门履约的工单进行管理，能够有效确保服务的进程顺利和透明，让施工师傅和服务商都能够精准掌握工单信息，全面优化业务。

更新日志

　　v1.2.0 版本

　　1、新增服务商功能

　　2、部分细节优化