腾讯企点是腾讯公司推出的一款专业高效的客户管理软件,它由腾讯官方打造,利用腾讯庞大的用户基础,能够有效连接微信公众号、QQ、电话等多个渠道的客户,通过该软件,用户可以在一个平台上进行一站式的便捷沟通,实现流量转化,平台还通过丰富的客户信息库和多方位数据分析能力,帮助用户了解客户需求,发现潜在客户,它提供了便捷的客户管理功能,帮助用户更好地与客户互动,并提高销售业绩。
1、提供多种社交方式来为客户提供服务。
2、云化呼叫中心可以快速响应客户需求。
3、采用主动营销方法,增强转化优势。
4、AI质检与监控技术提升服务质量。
5、实现融合通路,智能连接客户。
6、开放平台可以无缝整合各类业务系统。
7、有效管理大容量的客户库,挖掘商机。
1、可将多个平台的访客统一管理至客户库,详细记录客户信息。
2、可统一管理所有公众号的图文素材,并方便一键发布到多个公众号。
3、后台提供直观的数据分析,您可以了解各个公众号的粉丝数量变化以及图文推送效果等。
1、可以有效地连接微信公众号、QQ和电话等多个来源的客户,并记录客户在各渠道上的行为轨迹。
2、智能汇总客户的访问历史,准确定位客户的搜索需求,并对各方数据进行详细分析。
3、提供清晰易懂的客户库管理界面,用户可以对客户进行智能分组,方便快速查找和筛选。
在腾讯企点app中,软件提供了多种管理方式,涵盖了H5页面、公众号和网页等多个接触点,这种多通路管理方式能够满足用户在手机和电脑上查看信息的需求,保证用户随时了解管理情况。