Duoke软件

　　Duoke软件是一款多平台电商智能客服系统软件，软件整合了多个平台的客户，用户可以用时对多个平台、多店铺来进行统一管理，这里多种客服功能可以随意的进行使用，用户可以在线对客服消息进行回复，实时的对外语消息进行一键翻译，让你能够理解看懂接收的消息。平台还支持用户在线对其进行店铺筛选，方便用户可以对客服消息进行集中高效的回复，快捷发送自己创建好的内容，实时的进行自动回复。此外，Duoke官方版还支持用户在线使用不同的颜色来标记自己的会话，轻松的进行处理查看客服的工单，高效的运营，有需要的用户就赶紧来本站下载使用吧！

应用功能

　　1、消息回复

　　软件提供了客服消息回复的功能，可以在线对买家消息进行实时的回复。

　　2、翻译消息

　　平台还提供了一键翻译的功能，对用户收发的所有会话消息都可以进行翻译。

　　3、店铺筛选

　　提供了店铺筛选的功能，用户可以在线对自己多店铺进行分类管理选择。

　　4、发送订单

　　这里还可以一键发送自己的订单，实时的查看买家关联订单的物流。

　　5、标记会话

　　用户也可以使用不同颜色来标记会话，进而可以长按选择颜色。

　　6、工单处理

　　支持用户在线对自己的客服工单进行实时的处理，便捷的进行查看。

应用特色

　　1、安全可靠

　　软件提供了安全可靠的防关联服务，可以对用户的店铺安全进行保障。

　　2、高效回复

　　平台还支持用户在线进行对多店铺进行集中回复，这样回复更加高效。

　　3、移动便捷

　　提供了线上移动回复的服务，方便用户可以便捷的回复。

　　4、自动回复

　　支持用户在线对客服进行自动的回复，及时回复店铺的客户消息。

　　5、操作顺滑

　　对用户的回复操作十分的顺滑，可以进行无卡顿的回复操作。

　　6、快捷回复

　　用户可以在线对店铺客服消息进行快捷回复，便捷的进行无遗漏的收发回复。

使用介绍

　　1、打开应用就可以在线对店铺的客服消息进行一键回复。

　　2、用户可以在线对相关的消息进行一键翻译，轻松查看自己的会话内容。

　　3、支持用户在线自动发送创建好的内容，及时的进行回复。

　　4、这里还可以实时的发送关联的商品和订单，轻松的进行处理。

　　5、用户也可以在线对自己的会话进行标记，便捷的进行分类会话。

应用点评

　　Duoke是一款为用户提供客服消息回复的应用软件，软件主要助力用户进行店铺的客服消息回复管理，用户可以在线进行快捷的回复，一键翻译自己所有的会话消息，对其进行自动及时的回复，便于可以对自己的店铺进行轻松的管理。

更新日志

　　v1.40.6 版本

　　1、修复了部分已知问题